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村上紀子さん

2025.02.22

増加するカスハラへの対応は?　2月27日に山口商議所が対策セミナー

カスハラ村上紀子山口商議所カスタマーハラスメント

　「お客さまは神様です」という言葉が独り歩きしたような、顧客や取引先からの嫌がらせや過度なクレーム、暴言、威嚇などの行為である「カスタマーハラスメント」（カスハラ）が全国的に増加し、従業員が精神的な被害を受ける事例が後を絶たない。そこで山口商工会議所（TEL083-925-2300）は、「接客スタッフのためのカスタマーハラスメント対策セミナー」を開催する。日時は2月27日（木）午後2時から4時までで、会場は同商議所（山口市中市町1）。

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